东湖评论：“斗牛”行动迫在眉睫 前沿资讯

随着消费市场的逐渐复苏，各大演唱会纷纷来袭，多名人气歌手的演唱会吸引了不少粉丝的关注，逐渐回暖的文娱市场给人一副生机盎然的景象，然而官方购票平台的一票难求和一秒售罄，却给热情的粉丝们浇了一盆冷水。与这边冷场形成鲜明对比的是黄牛市场的火热，平时悄无声息的黄牛们此时纷纷套上新壳，化身“票务公司”、“内部人士”粉墨登场，在各大社交平台公然卖票，哄抬票价，在这场拉锯战中，伤心的是粉丝，冷淡的是市场，猖狂的却是黄牛。

黄牛的出现不仅让粉丝叫苦不迭，也扰乱了售票市场秩序，将真实的观众拒之门外，粉丝无法通过正规渠道购票，还存在身份信息泄露以及买到假票的风险，同时也给市场反馈了错误的销售信息。如今，随着时代的变化发展，黄牛也“更新换代”，伪装成为“技术牛”、“渠道牛”等角色，借助各大网络平台如雨后春笋般冒头，和监管部门打起游击战，增加管理难度。

黄牛为何屡禁不止？归根到底是利益的诱惑。演唱会的门票价格是基于市场所给出的合理定价，但是经由黄牛转手的“溢价”票则会增价许多甚至翻倍。而一场演唱会的举办关联多方角色，主办方、票务代理、经济公司、赞助商等牵扯其中，面对倒票带来的高额利润，每一个环节的利益相关方都有可能让黄牛钻了空子。因此，黄牛和各种演出活动形成了捆绑关系，衍生成一种难以防治的乱象。

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新花样层出不穷，抢票产业链俨然形成。一方面，黄牛借助技术手段，用程序脚本制作“外挂”，以超越人工的速度获取票源，甚至号称演唱会的场次和位置随意挑选。另一方面，他们通过所谓的特殊渠道获得工作证件，抓住安保、场馆的漏洞，甚至不需要门票违规入场。

市场正在逐渐复苏，与黄牛的较量势在必行。根据中国演出行业协会发布2023第一季度全国演出数据显示，全国营业性演出（不含娱乐场所演出）场次6.89万场，演出票房收入49.80亿元，观演人数2185.22万人次。三项数据相较于去年都有较大增长，市场正在释放回暖的信号，不能让黄牛坏了这盘大棋，相应的规范手段也需要推陈出新。今年4月，北京已经率先行动，多部门联合发起打击演出票务市场“黄牛”非法倒票的专项整治工作，共抓获143人，取得一定效果。同时，不少粉丝自发抵制黄牛，例如：五月天北京粉丝喊出口号“宁可鸟巢门口站，也不能让黄牛赚”，但仅靠这些是远远不够的，还需要各方面的力量群策群力，共同“围剿”黄牛。

目前，许多官方售票平台已经采取一系列措施来避免“黄牛”抢票、囤票的现象。例如：强力推出“实名”制度，将账号限购，规定电子票不允许转让。同时，对网站进行技术升级，拦截“外挂”软件，让更多普通观众能买得到票。售后方面则不断完善退票制度，让多余的票能回到官方售票平台，保障消费者合法权益，从而在源头上减少黄牛操作的空间。

除了货真价实的门票以外，针对一些工作证出现的纰漏则应该由主办方出面填补。加强对场馆内工作人员的培训和管理，登记工作人员身份信息，严格审核工作证明，加强安保巡逻和防控，对周边黄牛及时劝离。核验入场环节必须人证合一，认真比对票务信息，实行黑名单制度，将倒票分子添加至场馆黑名单中，制约其不正当行为。

演出市场正在全面复苏，我们不仅要满足人民群众的精神文化需求，也要注意规范相关市场行为，推动行业高质量健康发展，不要让黄牛搅乱了欣欣向荣的文娱市场。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：胡辞（武汉汉阳区）

责编：王舒娴

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